Redogörelsen sätter ramarna för Finlands digitala utveckling till 2030, och tar fasta på så väl utmaningar, som möjligheter med digitaliseringen.

Vi har i Finland en stark kompetens i digitalisering och utbildning, något vi bör värna om då det sätter en god grund för vidare utveckling. Vi har jämförelsevist ett högt digitalt kunnande i Europa, cirka 79 procent av finländarna i åldern 16–74 har grundläggande digitala färdigheter. Men oftast finns utmaningarna just utanför denna åldersgrupp.

-Jag är oroad över den digitala marginaliseringen. En ökad digitalisering sätter mera ansvar på användaren, därför bör utgångsläget vara att system som utvecklas är så lätt förståeliga att alla har möjligheten att lära sig behärska dem. Dessutom är det ytterst viktigt att utveckla tillgängligheten av digitala tjänster. Människor har olika förutsättningar, och därför bör det fortsättningsvis alltid finnas alternativ till digitala tjänster. Det digitala skall inte någonsin ta bort det humana, speciellt inte på den offentliga sektorn, säger Norrback.

Norrback ser dock med goda ögon på digitaliseringen, och poängterar vikten av att vi i Finland aktivt jobbar för att utveckla vårt digitala samhälle.

- En väl genomförd digitalisering stöder vår samhällsutveckling, förenklar processer och ökar jämlikheten mellan olika regioner. Digitala tjänster och distansarbete medför även bredare möjligheter att bosätta sig på längre distans från sin fysiska arbetsplats, till exempel på landsbygden, säger Norrback.