Pressmeddelande

Skatteförvaltningens kundservice bör tryggas.

04.03.2014 kl. 15:57

Tillsammans med riksdagsledamöterna Lars Erik Gästgivars, Mats Nylund och Stefan Wallin lämnade Svenska riksdagsgruppens ordförande Mikaela Nylander idag i riksdagen ett skriftligt spörsmål om utvecklingen av skatteförvaltningens servicenät.

Riksdagsledamot Mikaela Nylander är mycket oroad över planerna att stänga flera av skatteförvaltningens servicepunkter. Enligt uppgifter i offentligheten är bl.a. kundserviceställena i Pargas och Karleby i farozonen. Planerna hänför sig till Kundservice 2014-projektet, vars syfte är att skapa gemensamma kundserviceställen för den offentliga förvaltningen. Servicen ska i framtiden allt mer ges per telefon, genom digitala tjänster eller på distans av en tjänsteman genom en video

Skatteförvaltningens överdirektör Heli Lähteenmäki har idag i offentligheten konstaterat att Kundservice 2014-projektet avsevärt försämrar skatteförvaltningens kundservice. Mikaela Nylander delar Lähteenmäkis oro.

− I komplicerade skatteärenden är det mycket viktigt att skatteförvaltningens kunder har möjligheten att få sakkunnig service personligen av en tjänsteman. Telefonservice eller service på nätet kan inte ersätta service som ges ansikte mot ansikte, säger Nylander.

Tillsammans med riksdagsledamöterna Lars Erik Gästgivars, Mats Nylund och Stefan Wallin lämnade Nylander idag i riksdagen ett skriftligt spörsmål om utvecklingen av skatteförvaltningens servicenät.

− När man utvecklar skatteförvaltningens servicenät bör man förutom servicens kvalitet även trygga den regionala tillgängligheten och medborgarnas språkliga rättigheter. Medborgarna måste även i framtiden ha faktiska möjligheter att få personlig service på plats och ställe, säger Nylander.

Tilläggsuppgifter:

Riksdagsledamot Mikaela Nylander, tel. 050 511 3029

Riksdagsledamot Stefan Wallin, tel. 09 432 3011

Riksdagsledamot Mats Nylund, tel. 050 512 2191

Riksdagsledamot Lars Erik Gästgivars, tel. 09 432 3028

Nylander, Wallin, Nylund, Gästgivars

Gruppanföranden

Gruppanförande om Lissabonfördraget

10.04.2008 kl. 15:10

Regeringens proposition om godkännande av Lissabonfördraget

Lissabonfördraget stärker den Europeiska unionens dimension på flera sätt; öppenheten ökar, ett verktyg för medborgarpåverkan införs, de grundläggande fri- och rättigheterna samt de mänskliga rättigheterna får samma status som unionens grundfördrag. Fördraget ger utan vidare unionen de verktyg som behövs för att tackla existerande och kommande utmaningar. I fördraget slås fast att unionen skall bygga på de gemensamma värdena respekt för människans värdighet, frihet, demokrati, jämlikhet, rättstatsprincipen och respekt för de mänskliga rättigheterna.

10.04.2008 kl. 18:30

Statsrådets trafikpolitiska redogörelse

Finland är ett geografiskt sett stort men glesbebyggt land. Hela en femtedel av invånarna bor i huvudstadsregionen, och en klar majoritet bor i tätorter och städer. Logistiskt sett är Finland en ö, eftersom den absoluta merparten av vår utrikeshandel fraktas sjövägen. Allt detta ställer stora krav på trafikförbindelserna i vårt land. Trafiklösningarna måste stöda regionernas utvecklingsmöjligheter och möjligheten att bo överallt i Finland, fungera så att de stöder medborgarnas vardag och sörja för näringslivets behov av transporter. Fungerande trafiksystem och en god infrastruktur är förutsättningar för allas våra dagliga liv. Arbets- och skolresor, uppköp och fritidsresor är en naturlig del av vår vardag och trafiken en naturlig del av vårt liv.

01.04.2008 kl. 13:30

Remissdebatt om statsrådets redogörelse om ramarna för statsfinanserna 2009-2012

Ett lands framgång beror på många saker - kunskap och kunnande, social rättvisa och jämlikhet för att ta några exempel. En annan framgångsfaktor är sysselsättningen. Det är därför som Matti Vanhanens regering gör rätt när den prioriterar sysselsättningen.

25.03.2008 kl. 12:15

Finlands deltagande i Natos snabbinsatsstyrkas verksamhet

Gruppanförande

11.03.2008 kl. 14:55

Statsrådets redogörelse om Finlands deltagande i Natos snabbinsatsstyrkor

Att skicka ut män och kvinnor till en svår krissituation kan vara ett svårt beslut. Eftersom Finland hör till världseliten på fredsbevarande operationer skulle det vara synnerligen svårt för oss att dra oss från ansvaret att bidra till att upprätthålla den internationella freden och säkerheten. Det är i grunden det som ett kommande engagemang i Natos snabbinsatsstyrkor, NRF, skulle innebära; ett fortsatt finländskt engagemang för den internationella freden och säkerheten.

11.03.2008 kl. 15:15

Interpellationsdebatt om nedläggning av Stora Ensos fabriker och statens ägarpolitik

Att en fabriksnedläggning slår hårt mot den ort och region där den är verksam vet och förstår vi alla. Vi vet också vilken press beslutet sätter på arbetstagarna, deras familjer samt de lokala och regionala beslutsfattarna. Hoten om arbetslöshet och försämrade ekonomiska utsikter är tunga att bära med sig för alla inblandade. Det här har vi kunnat erfara på flera håll och i flera sektorer under de senaste åren i Finland. Den globala ekonomin för med sig nya utmaningar också för oss. Bolag verksamma i Finland spelar på samma globala marknad och med samma regler som bolag verksamma på helt andra håll. Finland är inte en åtskild del av Europa och världen - På gott och ont.

13.02.2008 kl. 16:30